產(chǎn)品描述:
M90全自動駕駛式洗地機是一款大型的清潔設(shè)備,兩個18寸大盤刷設(shè)計,刷洗寬度更大,非常適合大規(guī)模區(qū)域清洗,一鍵操作,具有高效洗地、吸干降噪、環(huán)保節(jié)能等優(yōu)點,配置前驅(qū)電機,驅(qū)動平穩(wěn),動力更強。
性能特點:
1、其易操作、易維護,集清洗、吸干于一體,作業(yè)效率高、清洗效果好。
2、采用大功率前驅(qū)電機總成的設(shè)計,使得機器的驅(qū)動能力、爬坡能力很強,配置霍爾加速器,驅(qū)動更平穩(wěn);
3、采用汽車級別的液壓碟剎制動系統(tǒng)的設(shè)計,能夠應(yīng)對使用過程中的各種剎車情況,保證駕駛過程中安全性,加配駐車手剎;
4、大容量滾塑水箱,容量200L,經(jīng)久耐用,清水箱水位可視,配置污水箱水滿自動保護系統(tǒng);
5、清洗系統(tǒng)為雙盤刷設(shè)計,清洗寬度更大,配合大流量水泵,可有效清除地面頑固污漬;
6、采用大功率吸水風(fēng)機的設(shè)計,并將風(fēng)機集成在水箱蓋內(nèi),保證最大吸力的同時,可減少噪音污染,并且有效的保護電機,避免污水箱溢水導(dǎo)致電機損壞;
7、配置智能充電器及欠壓報警系統(tǒng),避免過充過放導(dǎo)致的電瓶故障;
8、采用智能電控,具有無級調(diào)速功能,有電機短路及電路過載保護功能及欠報警功能;
9、可選配加裝手持式吸水扒,清理吸干角落作業(yè)盲區(qū)的積水。
項目內(nèi)容 |
單位 |
M90 |
工作效率 |
㎡/h |
6500㎡/h |
洗地寬度 |
mm |
940(470×2)只mm |
刮水寬度 |
mm |
1280mm |
持續(xù)作業(yè)時間 |
h |
3-4h或6-7h |
清水箱容量 |
L |
190L |
污水箱容量 |
L |
200L |
額定電壓 |
V |
36V |
額定功率 |
W |
3500W |
驅(qū)動方式 |
-- |
進口前驅(qū) |
刷盤/刮水耙升降方式 |
-- |
自動(電動) |
行駛速度 |
Km/h |
7Km/h |
機器凈重 |
kg |
450kg |
外形尺寸(長×寬×高) |
mm |
1840×1280×1535mm |
包裝尺寸(長×寬×高) |
mm |
1930×1020×1590mm |
法尼所面向的所有終端客戶在服務(wù)期 限內(nèi)均可享受Web支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障,客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專區(qū),搜索查詢專項產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶上門提供技術(shù)人員和所需部件。上門支持服務(wù)將在客戶提出服務(wù)請求的國家和地區(qū)內(nèi)提供, 且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。
● FONNY 擁有健全、完善的技術(shù)服務(wù)制度和檢查制度,并有專業(yè)的維保工程師,為您的項目進行現(xiàn)場指導(dǎo)并監(jiān)督,免去您對于產(chǎn)品維保的后顧之憂。我們嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,遵守安全管理制度,并由維保工程師定期對客戶維保人員進行安全上崗和操作技能、安全、服務(wù)利益等各項培訓(xùn),科學(xué)規(guī)范維保工作流程,提高效率,保證日后 的維保質(zhì)量。
● 維保工程師定期填寫《維修保養(yǎng)周期表》,并向客戶明確產(chǎn)品報修及投訴電話,接到報修電話后,維保工程師會第一時間趕赴現(xiàn)場。江浙滬地區(qū)24小時內(nèi),其它地區(qū)48小時。
● 具體服務(wù)年限請見報價單,該期限過后的在線支持服務(wù)需要根據(jù)法尼服務(wù)條款確定,如需另行付費,法尼將在第一時間通知客戶。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定,易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進行。
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● 時刻對產(chǎn)品提供一年2次的回訪服務(wù),及時了解客戶的各項需求, 提供更優(yōu)質(zhì)更適合客戶的服務(wù)項目。
● 維保工程師始終堅持讓客戶滿意,迅速有效地處理用戶意見,以熱情、有效的服務(wù)態(tài)度為用戶解決問題。
◆ 電話技術(shù)支持
法尼提供系列化的服務(wù)以滿足客戶需求。電話技術(shù)支持服務(wù)旨在第一時間快速正確的處理合作伙伴的問題,提供正常工作時間和正常工作時間之外的加時遠程 電話技術(shù)支持。
服務(wù)概述
以下(“服務(wù)說明 ”)詳細闡述了法尼電話技術(shù)支持服務(wù)所包含的遠程服務(wù)內(nèi)容。通過該支持服務(wù)計劃,您可在本服務(wù)說明規(guī)定的時間段之 內(nèi)通過電話獲得法尼技術(shù)支持服務(wù)。呼叫法尼報價單訂單及其他媒體所標明的技術(shù)支持號碼,獲得技術(shù)支持服務(wù)。
以上技術(shù)支持號碼服務(wù)面向中國大陸地區(qū),港澳臺及其他地區(qū)服務(wù)參見其他區(qū)域服務(wù)說明。 增強型電話技術(shù)支持服務(wù)提供:法尼遠程電話技術(shù)支持
國家和地區(qū)
電話技術(shù)支持時 間
中國大陸及港澳臺區(qū)域
周一至周五早8:30-下午5:30
周六早9:00-下午17:00
其他地區(qū)參見法尼其他區(qū)域服務(wù)說明
服務(wù)時間基于東部標準時間(EST)
客戶職責(zé)
如法尼產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障, 客戶應(yīng)呼叫法尼訂單及其他媒體標明的免費技術(shù)支持號碼,聯(lián)系法尼技術(shù)支持部門。
A、呼叫法尼之前 , 客戶應(yīng)準備妥當(dāng)下列信息:1. 客戶在法尼注冊的客戶編號 2.產(chǎn)品貨號型號3.產(chǎn)品序列號 4.用戶應(yīng)身處設(shè)備所在位置,并遵循法尼技術(shù)人員的指導(dǎo)
B、與法尼進行電話交流時,客戶應(yīng)準備妥當(dāng)下列信息:1.故障的詳細說明 2. 在條件允許的情況下,準備故障的文檔說明及設(shè)備故障圖片其它重要信息。
機密性或?qū)S袡?quán)利主張:客戶允諾,任何提供或發(fā)送至法尼(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶機密或?qū)S小?本服務(wù)說明服從客戶與法尼簽署的更高級別協(xié)議的條款、條件,并作為其補充。在此類協(xié)議不存在的情況下,本文將受法尼標準的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件的限制并作為其補充,后者可致函索取或訪問 www.smartg.com.cn 獲得。在本文與此類條款或條件相抵觸時,應(yīng)以本文為準。法尼有權(quán)對本文及其描述的產(chǎn)品和服務(wù)隨時進行增補或修改, 恕不另行通知。
◆ 在線技術(shù)支持
法尼所面向的所有終端客戶在服務(wù)期限內(nèi)均可享受Web 支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障, 客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專區(qū),搜索查詢專項產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶上門提供技術(shù)人員和所需部件 。上門支持服務(wù)將在客戶提出服務(wù)請求的國家和地區(qū)內(nèi)提供,且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。
具體服務(wù)年限請見報價單,該期限過后的 在線支持服務(wù)需要根據(jù)法尼服務(wù)條款確定,如需另行付費, 法尼將在第一時間通知客戶。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定,易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進行。
服務(wù)說明
法尼在其技術(shù)支持網(wǎng)站( www.smartg.com.cn) 上提供包含電子郵件支持在內(nèi)的綜合性免費在線支持。大多數(shù)支持問題都可通過法尼的在線 問題診斷平臺和信息資源得到解答,
例如:
1.與法尼技術(shù)人員一樣,訪問法尼的知識管理系統(tǒng),查詢問題診斷方法、故障診斷信息和常見問題(FAQ)等大量參考資料。
2.通過鍵入客戶編號獲取有關(guān)您的企業(yè)交易信息及購買產(chǎn)品的維護保養(yǎng)信息。
3.獲取設(shè)備保養(yǎng)及維護知識,注冊獲取知識更新通知。
4.在線觀看產(chǎn)品使用、維護 、保養(yǎng)及維修視頻。
5.加入討論組,與其他客戶和法尼專業(yè)技術(shù)人員交流。
◆ 上門服務(wù)技術(shù)支持
上門服務(wù)為客戶的法尼的產(chǎn)品提供在購買地區(qū)以外的服務(wù)與支持。法尼提供的該服務(wù)僅限于在中國大陸地區(qū)。當(dāng)客戶在其所在國家或地區(qū)之外遇到問題時, 可在支持其產(chǎn)品的任何國家或地區(qū)要求獲得全球服務(wù)。服務(wù)細則和部件供貨情況在不同國家或地區(qū)會有所不同。客戶應(yīng)明 確,受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響,各地提供的上門服務(wù)反應(yīng)速度會有所不同。
客戶可通過三種途徑獲取技術(shù)支持:
1. 客戶可呼叫其當(dāng)前所在地區(qū)的呼叫中心。
2. 客戶可呼叫報價單上的客戶服務(wù)代表或技術(shù)支持代表。
3.如果需要維修, 法尼技術(shù)人員將通過客戶所在地的法尼呼叫中心安排服務(wù)。法尼不排除上門服務(wù)可能由法尼服務(wù)合作伙伴提供。